Результаты поиска по запросу: Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным (Игорь Довгань, Анна Матвеева)

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте...

На вебинаре вы узнаете: Как привить ребенку правильный сценарий Как воспитать, чтобы не было зависимостей Как не нанести психологические травмы Как правильно наказывать ребенка Будет полезен всем, у кого есть дети разных возрастов, а также кто только задумывается о детях Длительность: 2 часа

Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним...

Добро пожаловать в Крем Торт. В этом видео-уроке мы приготовим с Вами ароматный морковный бисквит, невозможно вкусный! В процессе приготовления, вы просто не сможете удержаться не попробовать его. Он бесподобный сам по себе, а с добавлением крема в сборке торта, это нереальное удовольствие...

В этой книге вы найдете информацию о том, как зарождается жизнь человека, как он растет, что может мешать ему, а что способствует развитию. Эти сведения помогут молодым родителям поверить в собственные силы, сделать правильные выводы и принять решение, наиболее соответ-ствующее ситуации, в...

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся...

Как за один вечер сделать брак счастливым (Павел Зыгмантович) КАК ЗА 1 ВЕЧЕР СДЕЛАТЬ БРАК СЧАСТЛИВЫМ Название аудиотренинга - не преувеличение, я действительно рассказываю, как можно сделать брак счастливее за один вечер. Это возможно - надо только знать некоторые важные моменты. Одна...

О книге: Мы находим время для детей, партнера, родителей, свекра и тещи, соседей, друзей, но мысль использовать свободную минуту для нас самих не приходит нам в голову. Собственное "Я" занимает последнее место в списке тех, кому мы готовы выразить свои чувства. Мы живем, постоянно откладывая...

Описание Автор этой книги предупреждает: если вы не лидер и не собираетесь им стать, закройте эту книгу и забудьте о ней. Лидерские качества не заменят ни связи, ни деньги, ни образование. Лидерство - такое же мастерство, как работа на компьютере, игра в теннис или шахматы. Часто говорят, что...

Чему вы научитесь? Избавляться от расстройств и переживаний. Защищать свое сознание от негативных воздействий. Избегать распространенных ошибок. Запускать процессы трансформации жизни. Формировать счастливое будущее. Книга-инструкция написанная для тех людей, которые желают осознать в себе...

Переведено на русский язык Во время тренинга Пегги проведет серию упражнений, в результате которых Вы обретет Свободу в важнейших жизненных выборах. А так же, Вы узнаете, что необходимо делать для того, чтобы все Ваши проекты жизни увенчались УСПЕХОМ! Вы пройдете новейшую и уникальную программы...

Для кого этот курс кто хочет найти интересные идеи новых товаров кто ищет, какие дополнительные товары предложить постоянным покупателям кто не может придумать ничего оригинального кто не получает желаемую отдачу от текущего ассортимента магазина у кого падают продажи, хотя в магазине...

О книге: Ольга Воронина – жена предпринимателя Алексея Воронина, мать троих детей, основатель бренда косметики Organic Factory. Награждена Национальной премией в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» ТПП РФ. В книге Ольга описывает, как ей удается совмещать семью, работу...

Когда ребенок не слушается, дерзит, отлынивает от учебы, его поведение хочется исправить. «Починить» как сломанный механизм. Для этого в ход идут воспитательные приемы — вроде запретов, выговоров и даже шантажа. Вот только ребенка не нужно исправлять. Он уже в порядке. В своей книге...

Сформируйте свой личный бренд и научитесь транслировать его через социальные сети для привлечения новых клиентов, повышения лояльности старых и выхода на новый ценовой сегмент ЭТОТ КУРС ПОДХОДИТ ДЛЯ: 1. ДЕЙСТВУЮЩИХ БИЗНЕСМЕНОВ 2. ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ 3. ТЕХ, КТО ХОЧЕТ НАЙТИ...

Вам есть чем поделиться с миром и вы хотели бы писать о своей жизни? Или, может, вы эксперт в какой-то области, но об этом знают только те, с кем вы лично знакомы? Думаете о своем блоге, но не знаете, с чего начать? А может, вы уже ведете блог и хотели бы найти больше читателей? Тогда эта книга...

О книге: Когда специалист с 25-летним стажем работы в финансовом секторе и чувством юмора не может не писать, получается отличная книга про бизнес. Отличная тем, что содержит в себе практические советы, упражнения и ничего лишнего. Книга, которую хочется конспектировать построчно, хотя в конце...