1. Скачать Панорама проблемы (Владимир Макулов)

    Когда наши предки жили в каменном веке и не умели разговаривать и читать, они решали любые проблемы с помощью действий. Драться, орать, махать руками и ногами — все это действия, которые выражают наше состояния. Как позитивные в виде радости, так и негативные, в виде злости и осуждения. В мозге...
  2. Скачать Эффект снежного кома: методы делового общения, которые научат вас влиять на людей и всегда добиваться желаемого (Энди Баундс)

    Описание Об авторе: Энди Баундс занимается тем, что помогает улучшать качество коммуникации. Заслужив признание и доверие клиентов, увеличив стоимость их бизнеса во много раз, Энди помогает людям во всем мире добиваться большего от общения. За свои достижения Энди признан «Лучшим тренером по...
  3. Робот

    Скачать 105 техник для работы с клиентами (Ирина Дель Соль)

    Программа: 6 обучающих модулей: Основные принципы работы с клиентами - 12видео Техники работы с клиентами - 30 видео Марафон радикального прощения - 24 техниики Работа с группами - 24 видео Пробуждение силы рода - 25 техник 10 способов подружиться со страхом - 10 техник
  4. Робот

    Скачать Психология общения и переговоров в экстремальных условиях (Вячеслав Цветков, Александр Караяни)

    Рассмотрены теоретические основы психологии общения и переговорного процесса в экстремальных условиях. Раскрыты психологически обоснованные пути и способы овладения сотрудниками правоохранительных органов умениями и навыками эффективного взаимодействия. Представлены технологии и конкретные...
  5. Скачать Работа с клиентами, аудио (Василиса-Х)

    Василиса-Х: работа с клиентами В начале работы с клиентами возникает очень много вопросов: как работать с клиентами, какое количество можно принимать в день, как от них защититься, чтобы не нацепить на себя негатив, какие бывают клиенты и чего стоит опасаться, кого не стоит принимать и не...
  6. Скачать Работа с клиентами (Алина Агида)

    Все тонкости работы с клиентами в магии Программа Начало работы с клиентом Настройка Предложение Оплата Этика
  7. Скачать [Инфоурок] Инфлюэнс-маркетинг: спецпроекты и конкурсы с блогерами (Алексей Добрусин)

    Для кого: Лекция будет полезна для маркетологов, специалистов в области социальных сетей, представителей СМИ, блогеров, а также всех лиц, интересующихся инфлюэнс-маркетингом Эксперт: Добрусин Алексей Витальевич - директор по цифровому маркетингу корпорации "Далимо", руководитель акселератора по...
  8. Скачать [Инфоурок] Аэрография - знакомство с техникой. Рисуем бутылку и кувшин аэрографом

    Аэрограф и на его основе созданная техника аэрография – это прогрессирующая техника в любой деятельности, связанная с красками: быстро, легко, новые эффекты, способы, идеи. Маникюр, моделинг, татуирование, художественные работы и многое другое. С помощью аэрографа можно добиться наивысшего...
  9. Робот

    Скачать [УИПКиП] Вебинары "Правила переговоров со сложными клиентами. Типажи сложных клиентов и правила работы с ними" (Ирина Манторова)

    Описание целевой аудитории: Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, менеджеры отделов закупок, менеджеры по работе с клиентами. Цель вебинара: Повышение эффективности переговоров со сложными клиентами через умение использовать специальные переговорные...
  10. Робот

    Скачать Психология денег. Как зарабатывать с удовольствием и тратить с умом. Книга-практикум (Владислав Чубаров)

    21 урок (3ч 53м) 29 дополнительных ресурсов (11 файлов) Расскажите оригинальную историю, используя темп, напряжение и сюжет, чтобы создать бессловесное визуальное повествование с нуля. Книжки с картинками — это форма визуального повествования, которая действует как упражнение в синтезе. Часто...
  11. Скачать Перемирие. С куратором (Александр Кондратович)

    ПРОГРАММА “ПЕРЕМИРИЯ”: ВВОДНЫЙ УРОК Внимание внутрь. Основа благополучия. Этот урок является точкой отсчета. Вы сможете разобраться, что является базой для коммуникации и жизни в целом. УРОК 01 Понимание и доверие, как обратная сторона конфликта. В рамках этого занятия вы научитесь быть более...
  12. Скачать Перемирие. С ментором (Александр Кондратович)

    ПРОГРАММА “ПЕРЕМИРИЯ”: ВВОДНЫЙ УРОК Внимание внутрь. Основа благополучия. Этот урок является точкой отсчета. Вы сможете разобраться, что является базой для коммуникации и жизни в целом. УРОК 01 Понимание и доверие, как обратная сторона конфликта. В рамках этого занятия вы научитесь быть более...
  13. Робот

    Скачать Психология общения (Юлия Жижерина)

    Программа вебинара: Общение. Трансактный анализ. Психологическое айкидо. Амортизация. Формы общения, не относящиеся к вампиризму. Механизмы психологического вампиризма. Типы "вампиров": Беспомощная личность, Синяя борода. Типы вампиров: Алкоголик, Заботливая мать, Деловитый страдалец, Вечный...
  14. Скачать [Инфоурок] Мини-курс «Психология личностной эффективности» (Мария Афанасьева)

    Описание курса Курс раскрывает фундаментальные аспекты развития психологической устойчивости личности через понимание когнитивных ошибок и их влияния на самооценку, распознавание манипулятивных техник и противостояние им, а также освоение принципов ассертивного поведения. Слушатели познакомятся...
  15. Робот

    Скачать [Skillbox] Управление командами digital-специалистов (Кристина Соловьёва)

    Вы научитесь подбирать в команду маркетологов, копирайтеров, дизайнеров, таргетологов. Узнаете, как поддерживать продуктивную атмосферу в коллективе. Сможете правильно презентовать проекты и работать с возражениями клиентов. Кому подойдёт этот курс Digital-специалистам Поймёте, как собирать...
  16. Скачать [Аудиокнига] Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей (Дмитрий Норка)

    Описание книги Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным...
  17. Робот

    Скачать Психология общения. Как находить общий язык с кем угодно (Артем Демиденко)

    "Психология общения: Как находить общий язык с кем угодно" — это всеобъемлющее руководство по искусству коммуникации, которое поможет вам освоить навыки, необходимые для эффективного взаимодействия в современном мире. От основ человеческой коммуникации и понимания различных стилей общения до...
  18. Робот

    Скачать Как говорить с кем угодно на работе. 72 приема для успешного общения (Лейл Лаундес)

    Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных – в преданных сторонников, а потенциальных клиентов – в благодарных покупателей. Они каким-то образом добиваются особого к себе отношения, пользуются уважением окружающих и быстро делают...
  19. Робот

    Скачать Тренинг с огоньком. Объясни. Научи. Зажги! (Инесса Фирсова)

    В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям с клиентами и управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и...
  20. Робот

    Скачать Разговор с незнакомцем. Почему мы ошибаемся в людях и доверяем лжецам. Аудиокнига (Малкольм Гладуэлл)

    Описание книги Представьте себя на месте судьи, которому нужно решить, отпустить ли подозреваемого под залог. Вам предлагают либо просто ознакомиться с сухими фактами биографии подозреваемого, либо встретиться и поговорить с ним лично, посмотреть в глаза и увидеть реакцию. Многие из нас выберут...
Сверху