Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Когда наши предки жили в каменном веке и не умели разговаривать и читать, они решали любые проблемы с помощью действий. Драться, орать, махать руками и ногами — все это действия, которые выражают наше состояния. Как позитивные в виде радости, так и негативные, в виде злости и осуждения. В мозге...
Aноним
Тема
владимир макулов
панорама проблемы
психология
психосоматика
работа склиентами
Описание
Об авторе:
Энди Баундс занимается тем, что помогает улучшать качество коммуникации. Заслужив признание и доверие клиентов, увеличив стоимость их бизнеса во много раз, Энди помогает людям во всем мире добиваться большего от общения. За свои достижения Энди признан «Лучшим тренером по...
Aноним
Тема
и всегда добиваться желаемого
которые научат вас влиять на людей
методы делового общения
энди баундс
эффект снежного кома
Программа:
6 обучающих модулей:
Основные принципы работы склиентами - 12видео
Техники работы склиентами - 30 видео
Марафон радикального прощения - 24 техниики
Работа с группами - 24 видео
Пробуждение силы рода - 25 техник
10 способов подружиться со страхом - 10 техник
Робот
Тема
105 техник для работы склиентамиирина дель соль
работа склиентами
Рассмотрены теоретические основы психологии общенияи переговорного процесса в экстремальных условиях. Раскрыты психологически обоснованные пути испособы овладения сотрудниками правоохранительных органов умениями и навыками эффективного взаимодействия. Представлены технологии и конкретные...
Робот
Тема
александр караяни
вячеслав цветков
психологияобщенияпсихология переговоров
экстремальные условия
Василиса-Х: работа склиентами
В начале работы склиентами возникает очень много вопросов: как работать склиентами, какое количество можно принимать в день, как от них защититься, чтобы не нацепить на себя негатив, какие бывают клиенты и чего стоит опасаться, кого не стоит принимать и не...
Для кого:
Лекция будет полезна для маркетологов, специалистов в области социальных сетей, представителей СМИ, блогеров, а также всех лиц, интересующихся инфлюэнс-маркетингом
Эксперт:
Добрусин Алексей Витальевич - директор по цифровому маркетингу корпорации "Далимо", руководитель акселератора по...
Aноним
Тема
алексей добрусин
инфлюэнс-маркетинг
инфоурок
спецпроекты и конкурсы с блогерами
Аэрограф и на его основе созданная техника аэрография – это прогрессирующая техника в любой деятельности, связанная с красками: быстро, легко, новые эффекты, способы, идеи. Маникюр, моделинг, татуирование, художественные работы и многое другое. С помощью аэрографа можно добиться наивысшего...
Aноним
Тема
аэрография
знакомство с техникой
инфоурок
рисуем бутылку и кувшин аэрографом
Описание целевой аудитории: Руководители компаний, руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, менеджеры отделов закупок, менеджеры по работе склиентами.
Цель вебинара: Повышение эффективности переговоров со сложными клиентами через умение использовать специальные переговорные...
Робот
Тема
ирина манторова
переговорные технологии
правила переговоров со сложными клиентами
правила работы со сложными клиентамипсихология продаж
технологии переговоров
типажи сложных клиентов
21 урок (3ч 53м)
29 дополнительных ресурсов (11 файлов)
Расскажите оригинальную историю, используя темп, напряжение исюжет, чтобы создать бессловесное визуальное повествование с нуля.
Книжки с картинками — это форма визуального повествования, которая действует как упражнение в синтезе. Часто...
Робот
Тема
catarina sobral
методы для иллюстрированных книг
экспериментальные методы для иллюстрированных книг
ПРОГРАММА “ПЕРЕМИРИЯ”:
ВВОДНЫЙ УРОК
Внимание внутрь.
Основа благополучия.
Этот урок является точкой отсчета.
Вы сможете разобраться, что является базой для коммуникации и жизни в целом.
УРОК 01
Понимание и доверие, как обратная сторона конфликта.
В рамках этого занятия вы научитесь быть более...
ПРОГРАММА “ПЕРЕМИРИЯ”:
ВВОДНЫЙ УРОК
Внимание внутрь.
Основа благополучия.
Этот урок является точкой отсчета.
Вы сможете разобраться, что является базой для коммуникации и жизни в целом.
УРОК 01
Понимание и доверие, как обратная сторона конфликта.
В рамках этого занятия вы научитесь быть более...
Описание курса
Курс раскрывает фундаментальные аспекты развития психологической устойчивости личности через понимание когнитивных ошибок иих влияния на самооценку, распознавание манипулятивных техник и противостояние им, а также освоение принципов ассертивного поведения. Слушатели познакомятся...
Aноним
Тема
инфоурок
мария афанасьева
мини-курс
психология личностной эффективности
Вы научитесь подбирать в команду маркетологов, копирайтеров, дизайнеров, таргетологов. Узнаете, как поддерживать продуктивную атмосферу в коллективе. Сможете правильно презентовать проекты и работать с возражениями клиентов.
Кому подойдёт этот курс
Digital-специалистам
Поймёте, как собирать...
Робот
Тема
digital
pr в digital
skillbox
взаимодействовать склиентами
команда
кристинасоловьёва
рекрутер
собрать команду
управление командами
управлять командой
Описание книги
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным...
Aноним
Тема
автор дмитрий норка
дмитрий норка
конкурентоспособность
менеджеру по продажам
практические рекомендации
привлечение клиентов
психология покупателя
работа склиентами
российская практика
техника продаж
управление продажами
"Психология общения: Как находить общий язык с кем угодно" — это всеобъемлющее руководство по искусству коммуникации, которое поможет вам освоить навыки, необходимые для эффективного взаимодействия в современном мире. От основ человеческой коммуникации и понимания различных стилей общения до...
Робот
Тема
артем демиденко
искусство общениясаморазвитие
эффективное общение
Некоторые люди обладают редким даром превращать коллег по работе в друзей, своих руководителей и подчиненных – в преданных сторонников, а потенциальных клиентов – в благодарных покупателей. Они каким-то образом добиваются особого к себе отношения, пользуются уважением окружающих и быстро делают...
Робот
Тема
72 приема для успешного общения
деловое общение
искусство общения
как говорить с кем угодно на работе
лейл лаундес
психологияобщенияпсихология управления
психотехники
работа над собой
эффективное общение
В этой книге опытный бизнес-тренер Инесса Фирсова охотно делится информацией, которую использует на своих тренингах по коммуникациям склиентамии управленческим навыкам. Тренеры и руководители почерпнут немало важной и нужной информации: автор рассказывает о построении учебного процесса и...
Робот
Тема
бизнес-тренинги
инесса фирсова
корпоративный тренинг
личная эффективность
методы мотивации
работа склиентами
тренинг с огоньком
управленческая деятельность
эффективные коммуникации
Описание книги
Представьте себя на месте судьи, которому нужно решить, отпустить ли подозреваемого под залог. Вам предлагают либо просто ознакомиться ссухими фактами биографии подозреваемого, либо встретиться и поговорить с ним лично, посмотреть в глаза и увидеть реакцию. Многие из нас выберут...
Робот
Тема
автор малкольм гладуэлл
аудиокнига
зарубежная психология
невербальные сигналы
правда и ложь
психологияпсихология восприятия
психологияобщения
разговор с незнакомцем