Результаты поиска по запросу: [Аудиокнига] Первоклассный сервис как конкурентное преимущество (Джон Шоул)

Описание книги Когда жизнь скучна и тосклива, а ежедневные заботы не оставляют места радости, отправляйтесь в кафе «Почему»! Продолжение бестселлера «Кафе на краю земли» от всемирно известного коуча Джона Стрелеки об истинной ценности жизни и свободе в озвучке Всеволода Кузнецова. Спустя десять...

Программа курса: Модуль 1. Первые дни в школе Первоклассное собрание (первая встреча, границы учителя, налаживание контакта, чаты) Первоклассный классный (адаптация первоклашек и родителей, сплочение коллектива, организация перемен) Первое сентября. Первый урок Богатство индивидуальностей...

Навязчивые мысли – это не сиюминутная слабость и не черта характера. Это самая коварная форма страха и бич XXI века. Негативные установки вроде «Я недостаточно хорош, чтобы брать за свою работу деньги», «У меня никогда не получится выступить на публике», «Я никогда не стану руководителем...

Онлайн-практикум — это 8 онлайн-занятий с Брайаном Трейси раз в две недели. Каждое занятие длится один час, в конце спикер дает вам домашнее задание. Домашние задания обязательны! Их проверяет профессиональная команда Брайана Трейси, отправляет на доработку или ставит зачет. Без зачета мы не...

Непослушание, ссоры, низкая успеваемость в школе, неспособность выстроить дружеские отношения – проблемы, с которыми сталкиваются многие родители. Нередко их причина кроется в том, что ребенок не сознает свою ответственность перед другими людьми и самим собой. Он не может сказать «нет» и винит...

[Аудиокнига] Найди время: Как фокусироваться на главном (Джейк Кнапп, Джон Зерацки) О чем книга Бывает, что вы оглядываетесь на прошедший день, недоумевая: «А что я сегодня сделал?» Вы мечтаете о проектах и занятиях, до которых у вас когда-нибудь обязательно дойдут руки… только вот это...

В этой книге вы найдете уникальное исследование привычек самых успешных миллионеров мира. Автор провел сотни часов, анализируя повседневные действия, решения и стратегии, которые привели этих людей к их невероятному богатству и успеху. Книга не просто рассказывает о том, что делают миллионеры...

Описание книги Автор популярной методики QBQ (Question behind the question), бизнес-консультант и оратор Джон Миллер уверен: прокаченная личная ответственность – универсальная отмычка, открывающая любые двери, и необходимое условие счастливой жизни. Главное – научиться задавать себе правильные...

[Аудиокнига] Думай как лидер. Алгоритм принятия решений (Джон Адэр) Каждый день мы принимаем множество решений — важных и не очень. Как научиться делать это максимально эффективно? Как настроить механизм принятия решений так, чтобы он работал без сбоев? Как научиться использовать глубинное...

Описание книги Вы только вступаете в область разработки ПО? Или работаете давно, но чувствуете, что уперлись в потолок и карьера стоит на месте? Эта книга подойдет всем! Новички смогут узнать о наиболее важных аспектах, необходимых для начала карьеры в сфере ПО, и о том, как получить первую...

[Аудиокнига] Сервис класса люкс: Розовая книга менеджера (Ланна Камилина) Сервис класса люкс — это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них —...

Аудиокнига, которую должен послушать каждый оператор и просто человек, влюблённый в кино. «Кино – это свет, а с солнцем соперничать бессмысленно. Вернее, кино – это свет и тени, игра между ними. Тени – это жизнь». – Аки Каурисмяки, финский кинорежиссёр Джон Элтон – один из величайших...

Требования: Опыт программирования полезен, но не обязателен. Основы будут рассмотрены на лекциях Отрасль кибербезопасности сегодня является одной из самых быстро меняющихся, и специалисты-практики должны успевать за ней.Освоение новых навыков и методик - важнейшая задача, позволяющая...

Эта книга описывает не только изменения мозга, происходящие с возрастом, но и способы, с помощью которых вы можете их предотвратить. В конце концов, возраст – просто выдумка скучных людей! А когда речь заходит о годах, оставленных за плечами, физический и умственный износ менее разрушителен, чем...

"Продажи через сервис: как стать "сервис-волшебником" и всегда выполнять планы продаж" - это базовый тренинг по продажам, сервису и эффективным коммуникациям. Цель корпоративного онлайн-тренинга: Формирование базового представления о сервисе и улучшение качества обслуживания Клиентов на примере...

Об аудиокниге Этот текст – сокращенная версия книги Шона Ачора «Преимущество счастья. 7 принципов успеха по результатам исследований компаний из списка Fortune». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. О книге Что первично: успех или счастье? Можно ли быть счастливым без миллиона на...

Почему мы перестали высказывать свое мнение? Отчего перестали защищать и обсуждать наши идеалы? И когда мы стали настолько страшиться конфликтов, что утратили способность говорить о жизненно важных вещах даже с самыми близкими? Иногда мы остаемся чертовски тихими – слишком тихими. Наша...

О книге: Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Что делает Италию столь удивительной, особенной и прекрасной? Конечно же, люди! Портрет итальянца не одинаков в разных регионах, но раскованность и...

Аудио-программа научит вас: Как пребывать в своем лучшем эмоциональном состоянии большую часть времени Как создавать массивные результаты и реализовать свои мечты Как преодолеть серьезные жизненные трудности Какие стратегии выведут вашу жизнь на новый уровень. Курс на русском языке.

Это первая книга серии «Оргразвитие организации. Управленческие технологии», посвященной областям менеджмента, абсолютно необходимым современному менеджеру. Здесь представлены базовая теория процессов и технология их описания. Автор приводит примеры реальных проектов и компаний, а также...