биты стрелы и электрический стул

О книге: Перед вами самая легкая и веселая книга о создании отделов продаж, в которой вы найдете простую пошаговую инструкцию к действию с примерами, готовыми файлами, шаблонами для заполнения, шутками и историями из жизни. При чем здесь биты и электрический стул? Давным-давно у меня была мечта...