конкурентоспособность предпринимательских структур
-
Скачать Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании (Валентин Куликов)
О книге: Что чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покупателями нужно сохранять вежливость и спокойствие? Чем опасны тихие клиенты? Что происходит, если руководство компании закрывает глаза на жалобы? Где найти сотрудников, которые будут...- Робот
- Тема
- валентин куликов клиентоориентированность конкурентоспособность предпринимательских структур личный опыт малый бизнес превратить недовольных клиентов в амбассадоров
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги