привлечение покупателей

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой...

Продажи – это не просто поднять трубку телефона. Это широкий спектр действий. Это разумное поле творчества. Это хаос, который можно и нужно оформить в строгую систему. Книга-практикум с авторской технологией пошагового выстраивания эффективной системы продаж, написанная для применения здесь и...

Эта книга о том, как создать идеальный интернет-магазин. Автор дает дельные советы по поводу того, как сделать интернет-магазин действительно эффективным. В каждой главе вы найдете советы и подсказки о том, как завоевать доверие покупателей, а также выводы относительно того, какие действия нужно...

О чем мечтает владелец любого сайта, блога или паблика? Привлечь как можно больше заинтересованных посетителей, превратить их в лояльных клиентов и при этом не разориться на рекламе. В этой книге собраны и проанализированы принципы и методы продвижения, позволяющие разобраться? как работают...

Автор книги Тим Стейплс 25 раз выводил видеоролики на первое место на YouTube В большинстве книг по продвижению в соцсетях речь идет о каких-то лайфхаках, но приложения регулярно обновляются, и все хитрости моментально устаревают В этой книге рассказывается о базовых правилах – они будут...

Книга, которую вы держите в руках, написана с единственной целью – помочь начинающему руководителю или предпринимателю в создании и развитии розничного проекта – магазина или сети. Здесь обобщен весь практический опыт автора, полученный более чем за 10 лет ведения различных розничных проектов...

В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами и выявлять истинные потребности...

С этим курсом вы полностью простроите энергетическую структуру любого бизнеса так, чтобы получать от него желаемые доходы. Начинающие бизнесмены смогут быстро стать конкурентоспособными и получат весомые преимущества на фоне других предпринимателей, а опытные найдут и устранят негативные...

Почему некоторые продавцы достигают выдающихся результатов, привлекая клиентов и увеличивая объемы продаж, в то время как другие сталкиваются с трудностями и отказами? В книге автор рассматривает этот вопрос и предоставляет ключевые стратегии, которые помогут преодолеть преграды и достичь успеха...

Эта книга – практическое пособие для всех, кто хочет сделать своих клиентов счастливыми и вырасти профессионально. Она будет полезна как начинающим, так и опытным специалистам в области клиентского сервиса, маркетинга и продаж. Автор – высококвалифицированный руководитель клиентской поддержки в...

80 работающих инструментов: бесплатно, просто, результативно. Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена. Настало время поднять...

70 работающих инструментов: бесплатно, просто, результативно. Многие бизнесы выживут и смогут расти только благодаря заложенному фундаменту лояльности своих клиентов, только благодаря своим фанатам, которые остаются с любимыми брендами и в хорошие, и в плохие времена. Настало время поднять...

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций...

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся...

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 310 стр. 18 иллюстраций Автор: Стив Деннис О книге: Эта книга – о том, как создать успешную систему розничной торговли в цифровую эпоху. Сегодня потребитель имеет постоянный доступ в интернет и неограниченный выбор товаров, однако...

Что вы получите: ✔ 15 лучших реальных планов продаж недвижимости с минимальными затратами на рекламу (семь из них подробно разберу онлайн, восемь получите в подарок); ⠀ ✔ Схема бизнес-процесса привлечения покупателей недвижимости; ⠀ ✔ 5 шагов создания любой рекламной кампании по продаже...

Описание книги Супербестселлер «Самый великий торговец в мире» – лучшая книга по продажам! Перед вами одна из самых вдохновляющих, мотивирующих и воодушевляющих аудиокниг всех времён. Книги Ога Мандино были проданы в количестве более 50 миллионов экземпляров и переведены на более чем 25 языков...

Какие процессы в мозгу заставляют нас выбирать конкретный продукт из ряда подобных? Почему одна реклама становится эффективной во всем мире, а другая, не менее масштабная, не работает? Современные исследования эволюции мозга и открытия нейробиологов позволили изменить традиционный для маркетинга...

Описание книги Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара? Общение с клиентом – это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей...

Перегруз информацией, тысячи похожих продуктов и услуг, созданные словно под копирку подходы и описания… В таком мире мы живем и работаем сегодня. Есть ли шанс привлечь и удержать внимание читателя или слушателя при таком раскладе? Есть. Эта книга о том, как последние открытия когнитивных и...